11月21日，以“把脈未來·重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業峰會暨齊家網2019戰略升級發布會在上海拉開帷幕。

以下是中國家居家裝互聯網（電商）專家、中國家居電子商務協會執行會長兼秘書長 王建國的演講實錄：

王建國：各位朋友大家好，謝謝齊家網的邀請，接下來跟大家簡單的分享一下我的一些的觀點。

我在家居家裝互聯網領域，總共工作了12年多，其中4年左右的時間，我一直在家居門戶工作，在這個過程中我經歷了很多個企業的起起落落。也對這些企業做了大量的觀察和研究。

我的一個核心的觀點就是現狀和趨勢。用一句話形容，現狀是基于當下“互聯網+家居家裝”企業的六個領域，是一個企業。未來的趨勢，就是基于我們泛家居這個領域，總共有十幾個大個垂直領域的大約30個細分領域的機會。跟互聯網有關的家居家裝企業，未來的趨勢就是我們要解讀的。今天我演講的主題是《新消費 新服務 新競爭》。

新消費，我理解的是家裝行業消費者的新畫像，在年齡、學歷、地域分配上，80后、90后占到消費人群的8成以上、3成以上擁有本科學歷，40%以上為三口之家。新需求，是指舊房改造預算在提高，新房裝修需求**大，綜合電商購物平臺成為主戰場，從主戰場轉移到垂直領域的平臺性的公司，是之后的趨勢。新服務，是指我們的行業能提供什么樣的服務？單身貴族型、小康裝修型、改善型、中產型還有高端型，這幾個板塊各占到相應的比例。其中跟互聯網家裝平臺**密切相關的，應該是半包模式。

整裝買返及類金融型的家裝產品和模式受到市場挑戰，這是一個很現實的情況。還有就是專業家居消費金融，供應鏈金融產品的缺失。怎么說呢？這行業我們可能很多消費者，包括這個行業的從業者來講，我們有各個大銀行的裝修貸，為什么叫缺失呢？我認為是沒有針對這個行業的消費特性做專門的產品，所以很多這種裝修貸或者獨立的服務公司，他們并沒有做到相對大的體量，在行業的影響力是不夠的。我覺得我們平臺應該有這樣的機會和責任去做好這個事情的。消費貸對于年輕人來講，可能是一個新流量的來源，一個新的消費方式，

定制精裝產品及模式仍未跑通。舉兩個小例子，有幾個大的地產公司做的互聯網家裝屬性的，定制家裝這個屬性的項目里面，他們是不做自己母公司的項目的。為什么？我做的是ToC的市場，但是他的母公司把他當成一個ToB的供應商，實際上很難融合的。他不會因為我投資了你一個子公司，我就把帳期和別的公司不一樣，給你更早一點更快一點，所以我認為它還需要一段時間才能真正的跑通。

家居家裝行業中，除了行業，自媒體以外，還有幾家以軟裝家裝設計為主體垂直領域的行業社群平臺，他們服務海量的中上游的商業個體或機構，用社群會員，行業教育，供應鏈連接等方式進行商業變現，這類企業做的比較大的，他的社群里面有幾十萬的核心用戶，我指的業內的類似設計師這樣的核心用戶。

齊家網作為作為產業平臺，代表了整個行業的高度和標準，具有引導地位。行業要把握平臺發展及合作的紅利期，與，類同把握紅利期，我們要更多的研究，連接它，用好它，哪一天我們平臺上出現了一批有一定體量的類似當年的好品牌的，比如說叫齊品牌或者什么品牌，是有這個可能的。此外要基于平臺打造優勢品牌矩陣，這個是新經濟模式里面類似這樣的一些新的商業模式，產品模式。

平臺商家的終極用戶價值一是專業，專注產品及服務，做好本來就應該做的事情。二是平臺流量的精準轉化，三是去低效銷售。我們要作為一個專業的設計，或者施工的團隊來講，我們**應該做的是我們**擅長的做交互，做服務，而不是把大量的時間和成本花在銷售上。平臺可以幫我們完成銷售的工作。

平臺商家的入口價值，供應鏈的連接，大基數的商家聚合在一起就具有一個集采的價值。

我近幾年與幾個行業里面的優秀的公司都有深度探討這些有關戰略方面的。一個是我們要更多的理解消費者，讀懂消費者，找到精準的消費者，我們要做消費研究。消費者和趨勢是值得我們研究的。其實行業**終也要落地到消費者，**終買單的那個人身上。

第二個是產業協同，不管從平臺還是平臺上的商家，還是從我們想跟平臺擁抱這些其他的企業，我們要理解這個產業協同的戰略屬性。

第三個是行業標準制定及推行，這個是毋庸置疑，我們作為十幾年的互聯網的平臺級的公司來講，我們一定要做的事情，這個是我們的責任，因為我們才有這個能力，才有這樣的一個基數做好這個事情。

**后一個是投資，齊家網作為行業的領頭羊，已經走在前列了，在上市之前已經開始做這樣的布局的，而且做的非常優秀。謝謝大家！